Ziel
Die Methode 'Case Management' wird in seinen Phasen in einem Gesamtkonzept unter Berücksichtigung der Integrationsprozesse der Invalidenversicherung sowie der interinstitutionellen Zusammenarbeit (IIZ-Plus) thematisiert. Dabei werden auch die Bedeutung der 'weichen' Erfolgsfaktoren wie Vertrauen, Haltung und Motivation diskutiert. Ein konkreter Leistungsfall zeigt die Möglichkeiten und die Grenzen in der Praxis auf.
Inhalte
01. Definitionen
- Was ist Case Management?
- Wieso Case Management?
02. Ziele innerhalb eines Versicherers mit Case Management
- Fallkategorien: Einfach-, Normal-, Komplex- und Reha-Fälle
- Reha-Management: Medizinische, berufliche und soziale Rehabilitation
- Intensität der Betreuung
03. Die notwendige Haltung des/r Case Managers/in
- Unterschied zwischen Haltung und Methode
04. Vertrauen als Basis für die Zusammenarbeit mit den Klienten
- Zweifache Abhängigkeit des Vertrauens
- Zutrauen, zumuten, fördern und fordern: Selbstwirksamkeit
05. Früherkennung
- Wie erkenne ich frühzeitig einen geeigneten Reha-Fall?
- Punkte-Triage-Tool
- Unterschied und Abgrenzung Absenzen-/Case-Management
6. Das Phasenmodell
- Standortbestimmung: Aufgaben und Ziel
- Arbeitsinstrumente für die Praxis
- Informationen beschaffen, ordnen, bewerten: Beurteilung der Ausgangslage
- Triage in der Praxis
- Handlungsplanung: Ziele formulieren
- Durchführung
- Steuerung
- Bewertung
- Was und wie bewerten? Arbeitsinstrumente für die Praxis
- Fallabschluss
07. Gesetzliche Integrationsprozesse der Invalidenversicherung:
- Früherfassung
- Frühintervention
- Integrationsmassnahmen
- Entschädigung für Beitragserhöhungen, Einarbeitungszuschüsse
08. IIZ-Plus: Interinstitutionelle Zusammenarbeit
- Durch die koordinierte, frühzeitigen Erkennung und Erfassung von arbeitsunfähigen Versicherten soll durch geeignete Massnahmen der Eintritt einer Invalidität verhindert werden.
- Die Vereinbarung konkretisiert die verbindliche, interinstitutionelle Zusammenarbeit der Versicherer.
- Wer ist der richtige Case Manager bzw. die richtige Case Managerin?
09. Wer ist der ideale Case Manager?
Datum
| Montag, 10. Januar 2011 / Montag, 9. Januar 2012 | |
| Zeit | 17.00 Uhr bis 20.00 Uhr mit 2 x 10 Minuten Pause |
Ort |
Hauptbahnhof Zürich, Restaurant au Premier im 2. Stock |