Zusammenarbeit in Leistungsfällen

Michael Keller beantwortet je nach Bedarf Ihre Fachfragen, beurteilt Ihre Akten, erledigt für Sie in komplexen Leistungsfällen Abklärungen und Besprechungen im Aussendienst als Einzelaufträge.

E-Mail-Feedbacks von Kunden:

• Vielen Dank für die prompte Beurteilung des Falles. Das hilft mir sehr!
• Der Rechtsanwalt ist mit Ihrer Rentenberechnung einverstanden. Danke für die Unterstützung.
• Ich schätze die kompetente, effiziente und angenehme Zusammenarbeit sehr.

Basis: Mustervereinbarung

Aussergerichtliche Lösungen

Um einen langwierigen Rechtsstreit zu vermeiden, beurteilt Michael Keller im Einverständnis beider Parteien die UVG-Akten als Zweitmeinung und zeigt wenn möglich zweiseitige, begründete Lösungsvorschläge auf.

Basis: Mustervereinbarung

Externes Case Management

In enger Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber koordiniert Michael Keller bei komplexen Leistungsfällen die medizinische, berufliche und soziale Rehabilitation; gleichzeitig stellt Michael Keller die bestmögliche Leistungskoordination unter den involvierten Privat- und Sozialversicherer sicher.

Basis: Mustervereinbarung

UVG-Audit

Der Audit zeigt Ihnen die Qualität der Fallbearbeitung Ihrer Leistungsabteilung in Bezug auf definierte Themen und deren Prüfungskriterien auf.

Auszug Geschäftsbericht 2016 eines Kunden: 

Ein externer Auditor prüfte 2016 zum dritten Mal den Bereich der Unfallversicherung. Er prüfte, ob die Leistungen gemäss der aktuellen Gesetzgebung und Gerichtspraxis ausrichtet werden. Er beurteilte auch, ob die Fallführung zeitnah und kundenorientiert ist. Wir erreichten 93 Prozent der Maximalpunktzahl. Das ist das bisher beste Resultat, 2014 waren es 87 Prozent, 2012 92 Prozent. Die im Bericht von 2014 aufgeführten Entwicklungsvorschläge haben wir umgesetzt.